A WTM Latin America, ou World Travel Market é o principal evento mundial para a indústria de viagens, onde é possível encontrar representantes de grande parte dos destinos do mundo, uma ótima oportunidade para conhecer pessoas, fazer networking, parcerias e fechar negócios.

A feira aconteceu em São Paulo e eram esperados mais de 10.000 pessoas para os 03 dias de evento. Cerca de 600 empresas expositoras estiveram presentes, com o objetivo de mostrar as novidades dos destinos para a América Latina, criando oportunidades de negócios aos participantes.

A cada ano, a feira lança tendências, e uma das novidades deste ano foi a Tour Operators Area, um espaço que recebeu os agentes de viagens e outros profissionais da área, que estão em busca de novos produtos, novidades do mercado, fortalecer os seus contatos e firmar parcerias.

Além de tudo isso, ainda tiveram diversas palestras sobre assuntos que estão em alta e que são tendências no mercado de turismo. Cada uma com seu tema especifico, mas basicamente falando sobre os mesmos assuntos... internet, experiências, conectividade, millennials, tecnologia, turismo digital, redes sociais e muito mais.

Em uma das palestras, foi dito que "após a crise econômica de 2008 nos Estados Unidos, modificou-se a visão dos consumidores, que começaram a ter um horror pela massificação, começando a crescer a expectativa pela customização". Juntamente com a visão diferenciada dos millennials, cada vez mais as viagens personalizadas com experiências autênticas, tem tomado gosto pelos consumidores.

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A busca pela valorização da experiência de viagem vivenciando o local tem se tornado um caminho sem volta, onde as grandes empresas já buscam ajuda da tecnologia para proporcionar ao novo viajante a possibilidade de extrair o máximo de conhecimentos em suas experiências de viagem. Um grande exemplo visível na feira, era a realidade aumentada, que apenas faz o viajante querer visitar ainda mais o destino, pois nada substitui a experiência real de estar no lugar, conectando-se com os locais.

Muito foi falado justamente sobre as mudanças no comportamento do consumidor e como isso tem afetado o mercado, que está cada vez mais em busca de formas para alcançar esses clientes, mostrando suas necessidades, os desafios, as principais tendências da indústria e dados de pesquisas recentes sobre o crescimento do uso da internet, com a chamada era da assistência, como foi comentado na palestra ministrada pelo Google. Há a necessidade de auxilio, para resolver diferentes necessidades de forma muito rápida e exigente, e entendendo como esses clientes manifestam as suas necessidades, foi o tema central da palestra, a mais cheia da feira.

Além de tudo isso, ainda teve palestra sobre redes sociais, mostrando como são excelentes ferramentas para promover os destinos turísticos, sobre o Instagram com dicas para ajudar a promover seu negócio e as novidades da plataforma, sobre o Facebook com cases de sucesso de marketing inteligente, o segredo das mentes triunfadoras, sobre as Startups e como elas funcionam, sobre o turismo comunitário, e muito mais.

O melhor além de todo o aprendizado adquirido é estar por dentro das novidades da área, porque a feira proporciona isso! E ano que vem terá muito mais com certeza! E não esquece de deixar seu comentário aqui embaixo. (: